ماذا تفعل إذا كانت شاشة الهاتف المحمول iQiyi سوداء

ماذا علي أن أفعل إذا كان هاتف iQiyi الخاص بي يحتوي على شاشة سوداء؟ ملخص للحلول الشائعة عبر الشبكة

في الآونة الأخيرة، أصبحت مشكلة الشاشات السوداء على هواتف iQiyi المحمولة محور مناقشات ساخنة بين المستخدمين. أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور الشاشة السوداء بشكل مفاجئ عند مشاهدة مقاطع الفيديو، مما أثر على تجربة المستخدم. تجمع هذه المقالة بين المناقشات الساخنة والتحليل الفني للشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية لفرز الأسباب والحلول الشائعة لمساعدة المستخدمين على حل المشكلات بسرعة.

1. الأسباب الشائعة للشاشة السوداء على هواتف iQiyi المحمولة

2. أفضل 10 حلول فعالة (مرتبة حسب معدل نجاح تعليقات المستخدمين)

1.تحقق من اتصال الشبكة: قم بتبديل شبكة Wi-Fi/4G/5G، أو أعد تشغيل جهاز التوجيه.

2.مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: انتقل إلى إعدادات الهاتف → إدارة التطبيقات → iQiyi → مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

3.تحديث إصدار التطبيق: انتقل إلى متجر التطبيقات لتنزيل أحدث إصدار من iQiyi (أصلح الإصدار v14.2.5 الأخير خطأ الشاشة السوداء).

4.قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة: قم بتعطيل "تسريع الأجهزة" في إعدادات iQiyi ← إعدادات التشغيل.

5.أعد تشغيل الهاتف: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية بالقوة ثم أعد تشغيل الجهاز.

6.تغيير طريقة فك التشفير: انقر على "المزيد" في صفحة التشغيل ← حدد "فك التشفير الناعم" أو "فك التشفير الثابت".

7.التحقق من وقت النظام: تأكد من ضبط تاريخ ووقت هاتفك على التحديث تلقائيًا.

8.قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته: احذفه بالكامل وأعد تثبيته (ملاحظة لعمل نسخة احتياطية من مقاطع الفيديو غير المتصلة بالإنترنت).

9.قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة: وضع توفير الطاقة في بعض الهواتف المحمولة سيحد من أداء تشغيل الفيديو.

10.ردود الفعل خدمة العملاء الرسمية: أرسل سجل المشكلة من خلال تطبيق iQiyi → My → المساعدة والتعليقات.

3. حلول معالجة خاصة لمختلف ماركات الهواتف المحمولة

4. اقتراحات الصيانة اليومية لمنع الشاشة السوداء

1. قم بتنظيف مساحة تخزين الهاتف المحمول بانتظام (يوصى بالاحتفاظ بأكثر من 10% من السعة المجانية)

2. تجنب تشغيل تطبيقات فيديو متعددة في نفس الوقت

3. أعد تشغيل هاتفك على الأقل 1-2 مرات في الشهر

4. انتبه إلى الإعلان الرسمي عن iQiyi واحصل على معلومات تحديث الإصدار في الوقت المناسب.

5. استخدم الشاحن الأصلي لتجنب العرض غير الطبيعي الناتج عن الجهد غير المستقر.

5. آخر التطورات: الرد الرسمي والتقدم المحدث

وفقًا لأحدث بيان صادر عن فريق iQiyi الفني يوم 25 يوليو، تم التأكيد على أن بعض الأجهزة التي تعمل بنظام Android 12 بها مشكلات توافق، والتي من المتوقع أن يتم إصلاحها في الإصدار v14.3.0. الحل المؤقت الحالي هو إيقاف تشغيل خيار "تمكين طبقة تصحيح أخطاء GPU" في خيارات المطور.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة بعد تجربة جميع الطرق، فمن المستحسن تقديم المعلومات التالية إلى خدمة العملاء الرسمية: طراز الهاتف المحمول، إصدار النظام، رقم إصدار iQiyi، وقت حدوث المشكلة وخطوات التشغيل المحددة لمساعدة المهندسين على تحديد المشكلة بشكل أسرع.